出品体验 – 英语流利说 | 用它的确会流利说英语吗。App点评100首——第10首:「英语流利说」点评。

平、产品概述

「APP点评100篇」系列文章都产生自集创堂会员的手,他们面临出计划性总监,也产生入行不久的互相设计新人;阐述大部分客观理性,难免也生主观感觉的;点评深度为参差不齐。因此不论你认同或理论,都迎接有你的响声。

1.1.感受条件

活以及本号:英语流利说 v5.7

心得时光:2017-12-04

设备:iPhone7 plus

系统:iOS 10.3.3

纱环境:wifi

集创堂——一个与时俱进的活竞相社群。

1.2.产品简介

活介绍:英语流利说凡是千篇一律慢慢悠悠专注让英语听说训练的语言类工具。它引入了“AI+教育”的定义,可为民用、企业供智能、专业的英语上解决方案,并且计划了多样化的承接媒体、流行的社会话题、更生活化的光景会话等等丰富的教学方法与素材,旨在为每个用户能够充分利用碎片时间,都可随时随地、自然而然地说说英语。

slogan:英语流利说——会打分的英语口语外教

入堂找老袁,微信号:yyy8010557


正文作者::集创堂第23期会员佳杰&杰西。

1.3.成品稳定

较从百词斩、扇贝单词等英语好像工具软件,英语流利说要以也用户提供再智能、专业、趣味的英语上方案,从言语游说英语切入,使用户掌握更优秀的英语。

心得条件

心得机型          iphone6

感受系统          IOS 9.3.2

经验本          3.5

体验时光          2016年7月

1.4. 排名榜状况

产品荣誉:曾获AppStore年度精选,并荣登教育类App排名第一、总榜第二。

眼下,也仍以国内AppStore教育类排在第7,总榜在245,排名趋势啊较平稳

App Store排名情况

抽样指标九个月之下载量变化


2 产品概述

活介绍

“英语流利说”创办于2013年,是一模一样缓缓融合创新口语教学理念跟高级语音测评技术之英语口语学习运用,让你“忍不住说话说英语”!帮您真的摆脱“哑巴英语”。

出品类别:英语口语学习工具

活定位

因英语口语的学为核心内容,结合口语闯关实时评分、趣味配音、圈子交流学习的法力,帮助用户改发音,快速提升口语能力。

活之迈入

在过去叔年被,流利说更了“工具-社区-服务”的演化,相应程序于“技术及成品”、“用户以及数据”、“教研理论以及体系”三者建立壁垒。至今都超越3000万底登记用户,超过3933万时之录音时长。

Step1:成立基本职能。顺理成章说盖英语口语教学为着力作用,采用硅谷先进的实时语音测评功能,注重用户的由适应学习加强用户之自学能力。

2013年2月出品达到线,英语流利说光是一个深受英语学习者提供口语打分练习的工具类APP。

出品特性:由适应学习体系以及“以习吧主导”的教学模式作为卖点。

出品形态:其一等如果是以技能令,以流畅说之由适应系统以及来自硅谷的实时语音评分技术,打入市场并占领市场。

Step2:社区建设,建立由用户和用户中的关系,通过世界的款型日益确立用户联系。

2014年底参加了习小组职能,逐步探索社区以及上效果的有机结合艺术。用户可通过世界用户发布之操练来进展演习,并可关心与私聊其他用户,建立友好之圈子进行演习。

出品特色:拥有一定的用户量,开始青睐社区的确立,增加用户之活跃度和用户粘性。

活形态:这路是因运营也着力的产品等,也是作为英语教育垂直细分市场之特点,每天还待运营跟迭代新的情保持产品活性和吸引更多的用户。

Step3:经过“懂你英语”实现商业表现。2016年7月,公司专业生产“懂你英语”课程,开启了商业化进程。懂你英语是真正基于AI技术与特别数据挖掘技术的从适应移动端英语课堂。“懂你英语”产品之推出,也标志在流利说起来完善商业化。

产品特点:具足够的用户基础,产生一定之龙腾虎跃度压力,开始通往商业表现方面发展。

出品形象:其一号或者以运营为主导的活品,需要后续加大运营量和迭代更多新的内容因增加用户之活跃度和用户粘性,并开培养用户的付费习惯。

用户类型

目标用户要是境内一样、二线城市,
20-40东的人群,主要为大学生以及小卖部白领为主。

首屈一指用户建模

此情此景建模:

思念升官英语口语能力,能就此英语跟人交流,可是学校学习英语还因应试为主,背单词、听听力、写作阅读,实在是极致单调了,也没练习英语交流的环境。

出品功效

据悉以上用户的需要及痛点,英语流利说叫出了以下的缓解方法

1)满足用户想练习口语没人纠正错误、发音不规范、缺乏自主上条件之急需。

解决方案:语音闯关实时评分的效益。用户可于闯关前先行进行跟读修炼,每句跟读会实时评分和用颜色标注出发音不可靠的单词,绿色为万分好,黑色一般,红色比较差,还可对单独词加上准进行单个的单词学习并可以增长到本人之只词本。闯关则是模拟了一个实打实的实时会话环境。

缓解景:对发音不规范的歌词进行科班可以于用户就经常知道自己争单词发音不准,可以加上准单词进行攻,虽然未可以完全解决发音标准的题目可用户可咨询,让其他用户回答指导,通过社交功能去弥补技术达到之贫。闯关的功效为甚好之缓解了用户缺乏学习环境的需要。

2) 满足用户对于传统的习模式枯燥、缺乏有趣之上条件的需。

化解方案:致视频配音的法力。流利说吧用户提供了汪洋看好电视、电影之节选,用户可以增长自己爱的短视频,在张视频的同时可呢视频进行配音。

化解景:趣味视频配音跟读功能很好之改了人情枯燥无味的攻模式。让用户以情趣的学习环境遭受提升了口语能力。

3)满足用户希望会发动力坚持念、养成良好学习习惯的需。

解决方案:每天打卡、排行榜的机能。用户可以因自己状态设置上时长,每日达设定目标即足以尽管得展开打卡,根据坚持打卡的运、录音的时长可以上排行榜。

解决情况:能给用户养成一个佳绩的就学习惯,通过打卡坚持上并透过口语力得分的提升促进用户展开自我约束,排行榜功能可以清楚为用户看到自己通过努力学习的结晶,看到跟其他用户的比从而激发坚持念之动力。

4)满足用户缺乏交流条件,无人点发音问题的需要。

解决方案:顺理成章吧加入、创建世界的作用。流利说的世界主要以主题开展分拣,用户可随机进入或者创世界,在圈子里发帖或臧否别人的帖子进行交流学习。

缓解情况:世界的修交流增加了用户中的联系,为用户提供了一个交流的环境,用户通过咨询其他用户可以语音回复,也化解了用户无论人指发音的问题。目前有法定的小圈子用户交流比较活泼,一些用户创建的天地比较冷清,流利说事为为用户打造英语交流之平台为教学和应酬结合,圈子这块还索要连续到。

总建议:

1.课程内容单一,建议足以长有上学内容以音标的上学、单词的上学。

2.圈子中高品位的用户与度不愈,建议足以多有攻内容以音标的习、单词的习,圈子这等同块建议针对专家级用户实施激励措施,让专家级用户还活跃以维持世界的活性。

第二、用户需要分析

3 产品分析

信息架构

通说之平底主要分为了4单TAB:学习、流利吧、发现、我。

【学习】:学习的页面显示了自我的学科列表、排行榜、已到位、添加课程。学习啊是流畅说整个APP的为主,首页以LIST的布局展示,更有效率的被用户看到已经长的学科和上学进度。

【流利吧】:平行tab圈子、精选,发帖的效用按钮。

【发现】:有追寻课程、帖子和用户之功能,展示了精品课程推荐与红说客。

【我】:个人信息、消息、设置、英语水平定级测试、赞过的帖子、我之就词本、词典管理等于。

个中【我】主要作为个人的操作、使用记录、相关信息上报基本,而信息之意义是收系统通报和跟其他用户私聊的法力,它看做一个要害的社交功能,放在【我】的tab里显眼不绝适宜。在通顺说时坐应酬为主底阶段建议将信功能提出来单独作为一个TAB。

转化力

1)是否会于用户第一时间形成鲜明的布局认知。重要信息是否发。

a.
流利说是通过在引导页显示名称及Slogan让用户知道这活是举行呀的,能吃用户以第一时间形成一个清楚的回味。

b.流利说经过导航栏和4个tab让用户了解产品产生怎么样内容。让用户形成鲜明的构造认知。

c.对新用户流利说于初用户首次等登录上的时会要求用户选择兴趣爱好,会基于用户的趣味推荐相应的教程在习中。用户进入就是会顾好课程的修进度,口语力、打卡的气数,吸引用户进行学习。

2)条目的计划是否足够吸引用户

a.首屏的第一独章每日目标和口语力,当用户就每日目标后,打卡按钮会成为绿色,用户可以点击打卡。这等同修目很好之振奋了用户,让用户可以更主动的修,提高用户之采用频率。但是默认的对象是每天读书5分钟,用户也足以友善点击进行安装也未曾授予足够的提醒。建议开展改动。

b.条目都是运左图右文的LIST结构,因为流利说之课程内容都是她们自运营的,所以会保证结构的如出一辙,这种结构吧再次称用户的使用习惯以及浏览习惯。

c.条目的文字有显得了课的题和成就的快慢、平均得分,以及获得有限的数额。这种内容的示能直观的亮用户之读成果,更能够激发用户继续读。

效率值

下面坐补充加课学习也条例分析一下畅达说之操作流程。

顺理成章说之首页可以直接上加课跳转比较少,只待过反3只界面即可到位增长上,快捷便宜。

啊从不对准用户操作发生体味负荷,并且逻辑清晰跳反少。

防错

1.当要去除课程的时光会提示是否如抹课程,提示用户确认,有效之免了错误操作。

2.闯关修炼时单词发音的唤醒可以协调安装提示颜色,可以将红色与绿色换成韵和蓝色,这样对于有红绿色盲的用户从及了怪好的回避错误提示识别的问题。

网活性

对此工具类的制品好的状态认知,和是否会面抓住多链子接及是否被用户形成记忆点这几沾会一直影响及用户的互相体验。

1.态认知:首页的头屏有一个特意的条文显示目标进度、口语力、打卡天数,条目上面的快久、平均的分割直接清晰呈现,让用户指向自己之习收获和学习进度有一个可以的状态认知。

2.记忆点:顺理成章说之打卡、学习时长、口语力及学科进度都能形成良好的记忆点,用户更打开的上能够清楚看到眼前之求学进度,能于用户形成信任感。

3.有重复多链接:天地功能的生产,用户可发帖和评论进行攻交流,增加了上上下下的系活性。

感官

a. 一致性

明快说完全页面简洁,颜色上朗朗上口说为灰色为主色调,辅色为绿色,强调色为橘红色。

文字:产生主标题类文字、副标题文字 内容文字
 副内容文字,所有页面的标题的书都是均等号字体,整体的文字保持了一致性。

图标:下TAB都是祈求标加文字的花样来表现,导航栏使用的是纯粹图标显示,条目上图标使用啊是图标配文字的样式显得。

结构:TAB1行使的凡list的结构,TAB2运的是卡片式结构,两者都是直接浏览式设计。但TAB3以的是集合式入口结构。

建议:于当前【发现】的运营状态来拘禁下双tab分栏会更加适宜,因为目前只有个别只板块,采用tab分栏可以为用户观看的情更多更好地窥见对应的始末,如果下迭代更多的发现内容更好设想使用list集合的样式展现。

优化方案:

                                                                     
                     ▲修改前

                                                                     
               ▲修改后

b. 视觉流

首页的习界面中,添加课程采用的是转按钮的样式而使用的是橘红色的水彩成为视觉强点。添加课是一个下频繁的效应,下面坐填补加课分析一下如此的布置是否合理。

分析:

1.通畅说首页设计是坐用户会自助制定上计划和方案的设计模式。包含用户可以轻易添加删减课程、制定上时长、制定学习周期、查看和行等关键职能。所以上加课是一个频的功效产生必不可少在一个尽人皆知的位置。

2.流利说现在盖“懂你英语”为生意表现的路线,而“懂你英语”是以抬高课程中的。所以上加课要放在一个明明的职务。

3.悬浮式按钮设计是以当一定屏幕下用户最好怀念操作的么行为设计之,优点可以挑动用户点击,缺点它的存影响及用户浏览信息。

建议:调整条目大小使得添加课程滑动的副能正好落于条款的空白点使得条目信息尽可能的示出。

c. 抗风险

1.圈子里面的章下的凡左文右图的形式,跟4个TAB里左图右文的花样相反,因为内的情节是用户自己发布的,有或是从未图的,所以采用左图右文的形式增加了它的抗风险度。而且点赞和回复在条款没有图的事态下会朝着右侧变,防止条目完全的不平衡性。

2.点赞跟恢复用橙色成为了视觉的助益,把题目的要害位置为抢了,存在了视觉的侵扰。发布之岁月是消息依据目前帖子数量少与世界在产品受到的习性起及之意向并无甚,而且放在此处见面显示条目信息很密集影响视觉。

建议:

修改前(左)修改后(右)

1.1.靶用户群画像

用户特征:

使人群性别占比较(来自艾瑞数据)

下人群年龄占比较(来自艾瑞数据)

使用区域占比较(来自艾瑞数据)  

截至2017年10月,使用英语流利说之用户男女性别比例也2:3;而年纪分布上,35春秋以下用户占95%以上,其中24寒暑以下用户占50%之上,则好测算出用户要是面对升学、就业压力的广泛用户;而地面方面,则足以显著看出有雷同线城市以及沿海都向二线城市还是内陆城市的扩散的矛头,其中河南、山东等教育格外省的用户分布也更突出。(来源于艾瑞数据)

用户细分:

学生党:晋级自己英语口语水准,以达成学业方面的应试要求(CET、雅思、GRE等),或毕业后的力量要求(择业加分项、出国留洋等)。

上班族:晋级自身英语口语水准,更好地适应工作要求或空气,以及可于升职加薪中再度富有优势。

宝妈宝爸:培养孩子的英语兴趣和习惯、使好同儿女的亲子教学更趣味、专业。

英语发烧友/口语爱好者:巴提升自己之英语水平、体验更增长的英语教学形式、随口说英语、随意看明白美剧、旅游时未存在语言障碍等。

4 总结建议

竞品情况:眼下新兴的英语口语类学习APP中同类的成品有:《多说英语》、《有道口语大师》、《英语魔方秀》等。

《英语流利说》向着于从各种影片、故事、文章等课程练习将原文对话分解又附上翻译与记,然后用户跟读原文,系统进行评测,并指出错误读音的不二法门上上英语口语的目的;

《有道口语大师》的科目则较丰富,课程由多独环节组成,用户放对话内容选择对话中相互呼应之情节图片,并且于此过程遭到落相呼应的翻与记。

《多说英语》呢是用原文逐句分解然后针对用户的仿进行评分。

对此当下市场状况展开SWOT分析:

优势:

1.本拥有3000基本上万之用户量在其余同类竞争产品面临居于遥遥领先的身份;

2.施用先进的实时语音测评技术和趣味配音,在读书内容及还青睐于趣味化;

3.重重于以攻读的还要用户中联合交流,用社交的效能去弥补技术达到之贫,通过世界用户之语音评价纠正用户发音问题。

劣势:

1.实时常测评技术不可知一心满足用户的要求;

2.上学内容达到比较单一目前只有语音闯关和视频配音,圈子的建设有待完善,目前大抵都是合法的园地。

机会:手上乘机智能机的推广人们由此运动端上的需要更是强,外语类的教学工具下载量在教学工具类中遥遥领先,外语口语学习用户需求量大。

威胁:脚下同类的竞品都运同类的实时测评技术,技术界的优势于打破,同类竞争日益猛烈,用户需要日渐增多。

2.2. 用户需求简析

基本型需求:课程完善、丰富且专业,可以系统地读书口语课程,及时地得我学习情况的反馈,获得上成果。

期望型需求:专员督导学习、英语水平测试、课程又个性化定制化,学习收获十分显,熟人社交。

兴奋型需求:社区互助,完成上取得褒奖,学习过程更拥有趣味性。

总结

顺理成章说好利用深化优势以及时做的增长性战略,在各同类的商海活面临抓住教育同交际结合的当下同方向主要发展领域的始末做我技术优势。让流利说可以于同类产品中能脱颖而出,增加课程题材和世界的丰富程度更好满足用户的需要,从而不断壮大优势与竞争对手拉开差距。

2.3. 用户场景

苟用户之英语口语水平有限,很为难想象他会见于公共场合开口学习,并且上本身就是急需安静、私人的条件,所以基本的用户场景大部分凡是私密空间,并且反复用户是经过运用碎片化时间(例如等待时、如厕时)来形成课程。


其三、产品分析

3.1. 活结构图

英语流利说App脑图

3.2. 出品核心功能流程图

英语流利说App核心力量流程

3.3.要作用点分析

长的学科上方法

英语流利说有着大规模的制品维度,而其中最中心的,就是无穷无尽之学科教学形式;用户可以选择一样栽最可自己之艺术进行英语上,将各类短句练习或是配音嵌入在重丰富活泼的情景会话场景中,使用户更能够感受及英语语境与失声语感;并且用户可回看自己的表现反馈和网学习提升理念。在整整过程中,用户会给调整各个感官,其都以提升自己对英语的顿悟,并且关卡类的闯关设计,实时的打分机制,也平添了上学过程被之情趣,同时用户可收获各类奖励,奖励可换付费课程,增强了动用频次和用户粘性。完成学习后,系统也用户提供的各类观点,也会见促使用户不断学习,切身感受到自己之累积与增强。

知晓你英语

通过测试,系统会供针对性测试者的定制化课程,使小白用户为能够第一时间把握团结读书之样子,并且远远好于线下辅导班的各项课程的廉价价位,也要是用户会在再度不比本钱下提升英语水平。然而,即便创始人王翌说:“任何不谈效果及习效率的在线教育产品以及劳务都是游戏流氓”,懂你英语这同样英语流利说标榜的特性服务,还是有雅量底用户不买账。

用户差评堆积图(来自appannie)

社区社交

英语流利说呢用户提供了交流社区就是与好世界(类似贴吧),用户之间可相互关心、学习、交流,并且通过制造世界,使与标签用户可另行精准的渗透到一个社交圈中,通过帖子一经用户联系在一块,整个领域也重集中、更具有粘性。

说客&视频

用户可以订阅、观看有趣味之剧目,让非学课程的用户为可以生其它可以增长英语水平的主意。

3.4.盈利模式

按量收费:为售课程也道。

遵时间收费:就是知你英语,基本缴费也99元/月,时间段尤其长,收费更是多,折扣越怪。

账户充值:英语流利说遭富含一种为绿钻课程的概念,用户可通过现充来采购绿钻课程。

广告收益:开屏广告、banner位的第一手广告形式,金币兑换的各项奖品形式,以及特权中心的友商广告形式。

3.5.版本信息:

眼前新星版本是v5.7,而当达标一个本,英语流利说才生产了初的模块——AI实景教学。

v5.6 版本信息

然,刚一上丝,用户反馈就萎缩,于是两天后还要达到了平本子来风风火火修复了单bug并注在更新说明里,这个故事告诉我们尽测试出多重要呀~

贺词变化趋势图

可以洞察到,每一样糟版本更新几乎都见面在下载量方面迎来一个略山头,不过又伴随着是的用户口碑的一个粗低潮,不过很快就会见卷土重来日常值。

还要,在v5.0的崭新大改版、和出了词单学习之v5.1中,都迎来了下载量的骤升,证明用户是得单词方面的读书与试验的。

下载量估算

v5.0 版本信息

v5.1 版本信息

而英语流利说完全的用户好评占比较为够呛高,证明的确能够满足绝大多数用户以英语上地方的满意度。

用户评分统计图


季、优化建议

运性优化

浑应用非常容易出现闪退卡顿、白屏、网络环境差toast等等情况,我单体验了短短几天,试想如果是一个中度乃至深度用户,这是均等种植何等亏的消散用户的遗憾。

好看来,不乏有好多用户这样的反感。

用户指向闪退问题之不少报告

提供再精准的个性化课程上和朗朗上口吧feed流

自我分别用口语力2000+的微博号和口语力只发生20底微信号登录,完全不同级别的用户可供应选择的科目是如出一辙的骨子里不够人性化。通过整合用户作为数据,分析到用户的行为习惯、英语水平、课程偏好等等,为歧特色的用户推荐不同的科目。

单词本功能优化

生词本中,英语流利说目前止提供了寻与查看的效能,对于老学习照回天乏术熟记的单词,用户非常不便通过单一的看出牢牢控制。可以在单词列表上方区分星标单词,方便用户查找、复习。

社交圈子的色把控

以使领域的历程被,可以窥见产生大气之天地无关于英语上,也出大量0赞0复的帖子被加精,这点的会分流用户的求学精神力,会被学习型用户指向平台冗杂的无关信息发意见用削弱对平台专业性的承认。社交本身是从未害处的,造成弊端的凡尚未还好地引导、把控用户生产的情,所以引入针对天地的帖子质量之审核机制是发生必然要的。不过就有些之统筹与技能实现内需良好考虑,比如要词之遮掩与通过、帖子驳回对用户的冲击如何避免等等。

推出实体周边产品、组织线下移动

现已产生为数不少文化平台生产了实体周边产品,培养了用户及时上面的思预设与习惯。可以尝试做用户学习报告的申报,给予重度用户实体产品奖,如实体书、文具周边等等,已达成增进用户粘性、传播口碑的意图。面对面的念和交流之深厚感受与记忆功能是远好于线及之上方法的,定期开设线下念沙龙,或是做用户之间发起活动之平台,使用户能够公开用英语沟通、做打,才会重新常见地游说口语。

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